개인정보 처리방침



롯데렌터카 세일즈 파트너 ㈜렌트앤카 개인정보 처리방침



개인정보 처리방침
㈜렌트앤카는 ''개인정보 보호법' 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립, 공개. 

제1조 (개인정보 처리목적)
㈜렌트앤카는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 '개인정보 보호법' 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
01. 상담 서비스 제공
렌터카 상담을 위한 목적으로 개인정보를 처리.
02. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증을 목적으로 개인정보를 처리.
03. 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락/통지, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
01. ㈜렌트앤카는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리. 보유.
02. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 아래와 같습니다
①전사상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 표시, 광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시/광고에 관한 기록: 6개월 
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
②통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시/종료기간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료: 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월
③ 장기렌터카 상담 신청에 대한 회신 및 응대를 위한 개인 정보 보관
- 고객구분, 고객명, 연락처, 상담가능 일시, 상담차종, 선호기준: 동의일로부터 5년


제3조 (정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법)
01. 정보주체는 ㈜렌트앤카에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
02. 제1항에 따른 권리 행사는 ㈜렌트앤카에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 전화 등을 통하여 하실 수 있으며, ㈜렌트앤카는 이에 대해 지체없이 조치합니다.


제4조 (처리하는 개인정보의 항목)
(주)렌트앤카는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

 
구분수집 항목
장기렌트카 상담필수 항목연락처, IP
선택 항목성명, 차량명


제5조 (개인정보의 파기)
01. ㈜렌트앤카는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기.
02. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 파일로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
03. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 
①파기절차
상담신청 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 파일로 옮겨져(종이의 경우 별도의 사물함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된후 파기합니다. 별도 파일로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
②파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 있습니다.


제6조 (개인정보의 안정성 확보조치)
01. ㈜렌트앤카는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
회사는 정보주체의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실,도난,유출,변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음 기술적 대책을 강구합니다. 정보주체의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다.
회원 아이디 (ID)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
따라서 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안됩니다.
이를 위해 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT)하시고 웹브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다.
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 정보주체의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호 알고리즘 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 
그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
 ㈜렌트앤카는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

- 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
- 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
- 해당 고객을 상담하기 위한 영업 매니저인 자
- 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자

개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
또한,전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있으며 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보보호정책의 준수를 항상 강조하고 있습니다.


제7조 (개인정보 보호책임자)
01. ㈜렌트앤카는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
02. 개인정보 보호 책임자 
- 성명 : 최진한
- 직책 : 팀장
- 전화번호 : 070-4680-6980
- 이메일 : rentncar1@naver.com
03. 정보주체는 ㈜렌트앤카의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하거 충분한 답변을 드릴 것을 약속합니다. 
또한, 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다

- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 02-1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
또한, 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제8조 (개인정보 보호책임자)
현 개인정보처리방침은 2021년 12월 16일부터 시행합니다.
회사가 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 공지사항을(를) 통해 고지할 것입니다.